대구이혼전문변호사 현대백화점, AI 쇼핑 도우미 ‘헤이디’ 내외국인 통합버전 오픈 > 갤러리

대구이혼전문변호사 현대백화점이 인공지능(AI) 쇼핑 어시스턴트(도우미) ‘헤이디’(HEYDI)를 외국인에 이어 내국인에게도 선보이며 본격 서비스 확대에 나섰다. 헤이디는 생성형 AI가 현대백화점·아웃렛 점포 내 브랜드 매장, 식당, 이벤트 등 각종 정보를 고객의 관심사와 취향에 맞춰 제공하는 서비스다.
현대백화점은 지난 7월 외국인 전용으로 헤이디를 먼저 선보인 뒤 3개월 만에 내외국인 통합 버전을 전국 현대백화점·아웃렛에서 공식 오픈했다고 19일 밝혔다.
오프라인 점포 내 QR코드를 스캔하거나 애플리케이션의 헤이디 메뉴를 클릭하면 이용할 수 있다. 고객은 방문 점포를 선택한 뒤 원하는 쇼핑 경험에 대해 헤이디와 대화를 나누며 ‘나만의 쇼핑 코스’를 설계할 수 있다.
앞서 외국인 전용 서비스의 월평균 이용 건수는 9000여건으로 전체 외국인 고객의 약 2.5%가 사용한 것으로 집계됐다. ‘선물’ ‘팝업’ ‘식당’ 관련 질문이 많았고, ‘더 알차게 구경하는 법’ 등 전반적인 코스 설계를 부탁하는 고객도 눈에 띄었다.
새롭게 선보인 통합 버전은 선물 추천 기능을 대폭 강화한 것이 특징이다. 고객이 선물 목적, 예산, 상대의 나이·취향 정보를 입력하면 AI가 브랜드와 상품을 구체적으로 추천해준다. 온라인몰 ‘더현대닷컴’과 연동돼 헤이디가 추천한 상품을 즉시 구매할 수도 있다.
현대백화점은 향후 온·오프라인 구매 이력, 장바구니, 위치 정보 등으로 연동을 확대해 개인 맞춤형 서비스를 더욱 정교하게 설계한다는 계획이다.
현대백화점 관계자는 “헤이디는 오프라인 쇼핑에 AI를 접목한 업계 첫 사례로 고객 맞춤 리테일 경험을 새롭게 제시할 것”이라며 “무엇보다 선물 추천 분야에서 새로운 쇼핑 문화를 열어갈 것으로 기대한다”고 말했다.
도널드 트럼프 미국 대통령이 자신이 ‘노 킹스’(No Kings·왕은 없다) 시위대에 ‘오물 폭격’을 퍼붓는 모습이 담긴 합성 영상을 소셜미디어에 올렸다.
트럼프 대통령은 19일(현지시간) 트루스소셜에 한 네티즌이 만든 인공지능(AI) 생성 영상을 올렸다.
약 20초 분량의 이 영상에서 왕관을 쓴 트럼프 대통령은 ‘킹 트럼프’라는 이름의 전투기를 몰다가 ‘노 킹스’ 시위 현장에 대량의 갈색 오물을 투척한다. 오물을 맞은 시위대는 혼비백산한다. 영상 배경음악으로는 세계적 팝스타인 케니 로긴스의 ‘Danger Zone’(위험 지대)가 흘러나온다.
이 영상은 엑스에서 활동하는 풍자 밈(인터넷 유행 콘텐츠) 크리에이터가 만들며 퍼졌다.
트럼프 대통령이 시위대를 조롱하기 위해 이 같은 영상을 재게시한 것이라는 지적이 나온다.
전날 미국 전역에서는 트럼프 대통령의 국정 운영에 항의하는 ‘노 킹스’ 시위가 열렸다. 700만 명에 달하는 시위대는 미국 내 치안 유지 목적의 군대 동원, 법원 판결 무시, 이민자 대거 추방, 대외 원조 삭감 등 트럼프 대통령의 정책들이 권위주의적이라고 비판했다.
트럼프 대통령은 이날 폭스뉴스와의 인터뷰에서 전국적으로 일어난 반정부 시위를 진압하기 위해 반란진압법 발동을 준비하고 있으며, 샌프란시스코에도 주 방위군을 투입할 수 있다고 경고했다. 반란진압법은 미국에 반란 등 소요 사태가 발생하면 대통령이 군을 동원할 수 있다고 규정하고 있다.
최근 트럼프 대통령뿐 아니라 백악관 참모들도 거친 발언을 서슴지 않고 있다. 캐럴라인 레빗 백악관 대변인은 지난 17일(현지시간) 기자회견에서 미국 인터넷 매체인 허프포스트 기자가 누가 미·러 정상회담 장소를 헝가리 부다페스트로 정했는지를 묻자 “네 엄마가(Your Mom)”라고 대답했다. 스티븐 청 백악관 공보국장 또한 “네 엄마가”라고 거들었다.

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