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명품편집샵 “집단지성, AI 시대 조직의 생존전략”

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작성자 행복한 댓글 0건 조회 13회 작성일 25-12-20 20:53

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명품편집샵 “일자리는 사라지고 질문이 남았다.”
인공지능(AI)은 더 이상 특정 산업의 도구가 아니다. 번역, 상담, 콘텐츠 제작, 데이터 분석까지 AI는 인간의 업무 영역 깊숙이 들어와 있다. 이제 “어떤 직업이 사라질 것인가”라는 질문은 지나치게 단순하다. “이 시대에 인간만이 할 수 있는 사고는 무엇인가”라는 본질적인 질문이 도래한 것이다.
AI는 효율적이고 빠르다. 방대한 데이터를 학습해 정답에 가까운 답안을 제시한다. 하지만 기술이 고도화될수록 역설은 더욱 분명해졌다. AI는 답을 내놓을 수 있지만 질문의 방향을 알려주지는 못한다. 이제는 인류가 방향을 제시해야 한다.
이 책 ‘함께 생각하는 인간 : AI를 넘어서는 집단지성의 힘’은 바로 그 지점에서 출발한다. AI 시대에 요구되는 새로운 사고방식은 개인의 뛰어난 능력만으로 완성되지 않는다는 문제의식이다.
사람과 사람이 연결되고 질문이 오가며 토론과 사색이 축적될 때 비로소 사고는 깊어진다. 기술의 시대가 도래하면서 ‘함께 얼마나 깊이 생각할 수 있는가’라는 메시지가 책 전반을 관통한다.
책의 핵심 키워드는 ‘집단지성’이다. 집단지성은 단순히 여러 사람이 모여 의견을 내는 것을 뜻하지 않는다. 서로 다른 경험과 관점을 가진 사람들이 충돌하고 조율하며 공감하는 과정에서 기존에 없던 통찰이 생성되는 사고의 방식이다. AI가 과거의 데이터를 바탕으로 최적의 선택지를 제안한다면 집단지성은 아직 존재하지 않는 미래의 방향을 제시한다.
흥미로운 점은 이 책 자체가 집단지성의 산물이라는 사실이다. 총 7명의 저자는 조직, 교통, 소통 등 각자의 현장에서 10~20년간 쌓아온 경험을 토대로 집필에 참여했다. 이론서에 그치지 않고 실제 조직 안에서 벌어지는 갈등과 협업, 문제를 풀어가는 구체적인 방식 등이 생생하게 담겨있다. 덕분에 책은 추상적인 ‘협업의 미덕’을 말하는 데서 멈추지 않고 현실의 언어로 우리에게 다가온다.
저자들은 공통으로 강조한다. ‘창의성, 공감, 윤리적 판단처럼 수치화하기 어려운 영역은 여전히 인간의 고유한 자산’이라고. 조직의 맥락에서 이 메시지는 더욱 설득력을 갖는다.
성과 중심의 시스템 속에서 종종 간과되지만 공감은 조직문화를 바꾸는 가장 인간적인 전략이다. 구성원이 서로의 맥락을 이해하고 감정을 읽어낼 때, 조직은 단순한 업무 집합체를 넘어 ‘함께 생각하는 공동체’로 전환된다.
책은 총 3부로 구성돼 있다. 1부에서는 AI와 인간의 협업 모델을 다루며 기술의 파도 속에서도 인간이 놓치지 말아야 할 사고의 역할을 짚는다. 2부에서는 대화·공감·감정의 연결이 어떻게 조직의 사고를 이어붙이는지, 사람과 사람이 ‘통하는 순간’ 어떤 변화가 시작되는지를 보여준다. 마지막 3부에서는 협업과 토론, 학습 문화가 어떻게 팀의 성과로 이어지고 조직의 지속 가능한 진화를 가능하게 하는지를 실전 중심으로 풀어낸다.
시대는 변해도 본질은 변하지 않는다. 이는 새로운 발견이 아니라 인류가 이미 여러 차례의 변화를 거치며 체득해 온 진리다. 기술이 사회의 구조를 바꿀 때마다 결국 방향을 정한 것은 인간의 사고와 협업이었다는 사실을.
이 책은 AI 시대를 살아가는 조직과 개인에게 ‘어떻게 함께 생각할 것인가’를 묻는다. 효율과 속도의 시대 한가운데서 이 질문은 오히려 가장 본질적인 생존 전략이다.
한편 ‘함께 생각하는 인간 : AI를 넘어서는 집단지성의 힘’은 12일 교보문고에서 단독 출간되며 이후 예스24 등 주요 온·오프라인 서점에서도 만나볼 수 있다.
최근 SK텔레콤과 KT, 쿠팡 등 이동통신·플랫폼 기업들의 개인정보 유출 사고로 시민들의 단체소송이 쏟아지면서 집단소송제 도입 요구가 커지고 있다.
다중 피해 사건이 잇따르면서 피해자 일부가 소송을 내서 이기면 판결 효력이 모든 피해자에게 적용되는 권리구제 제도가 필요하다는 것이다.
16일 취재를 종합하면, 법무법인 지향, LKB평산 등 다수 법무법인이 소비자 수천명을 대리해 쿠팡 주식회사와 미국 모회사 쿠팡Inc를 상대로 손해배상 소송과 형사 고발을 진행하고 있다.
현재 국내에서는 소송 원고에 이름을 올린 사람만 법원 판결의 효력을 인정받을 수 있는데, 개인들로서는 들이는 시간과 비용에 비해 배상액도 적고 절차도 번거로워 실효성이 낮다. 동일한 피해가 수백만명에게 반복되는 만큼 외국처럼 집단소송제를 도입해 보상 범위를 더 넓혀야 한다는 주장이 나온다.
경제협력개발기구(OECD) 38개국 중 집단 금전배상 제도를 도입하지 않은 국가는 한국, 스위스, 튀르키예뿐이다. 그나마 스위스에선 금전배상 청구권을 단체에 양도해 사실상 집단소송과 같은 효과를 낼 수 있고, 튀르키예에서는 위법 확인이나 권리 확정 등 광범위한 청구가 가능하다. 한국에서는 ‘침해가 계속되는 경우’에 ‘침해 금지·중지’ 청구만 가능하다.
미국은 ‘집단소송’, 영국은 ‘그룹소송명령’ 또는 ‘집단청구명령’, 호주는 ‘대표소송’, 독일은 ‘구제소송’, 프랑스는 ‘단체소송’ 등으로 집단소송을 보장한다. 미국, 호주는 대표 소송인이 승소하면 별도 신청 없이 모든 피해자에게 판결 효력이 자동 적용되는 ‘옵트아웃’ 방식을 택한다.
유럽 국가들은 대부분 적극적 참여가 필요한 ‘옵트인’ 방식을 채택하고 있지만, 소송 유형에 대해서는 별다른 제한이 없다.
독일은 구제소송을 통해 적격 소비자 단체가 기업을 상대로 소송을 제기하고, 피해자들에게 보상이나 필요한 조치를 하도록 한다. 이때 소비자들은 기업에 피해액 외에 수리, 교체, 가격 인하, 계약 해지 또는 지불한 가격의 상환 등 다양한 청구를 할 수 있다.
프랑스는 단체소송에서 ‘위반의 중단’을 통해 특정 법적 또는 계약 의무 위반 행위를 중단시킬 수 있다. 일본은 ‘소비자 단체소송’으로 금지 청구와 피해 복구를 목적으로 하는 소송이 가능하다.
법무법인 지향의 이은우 변호사는 “미국식 집단소송이 도입되면 기업이 존속되기 어렵다고 하지만, 2005년 도입된 증권 집단소송법 이후 20년 동안 제기된 소송은 17건에 불과할 정도로 집단소송에 대한 기업들의 거부감에는 근거가 없다”며 “이 제도의 목적은 신속하고 효과적으로 피해 구제를 받을 수 있게 해 소비자를 보호하고, 경쟁력 있는 기업이 성장할 수 있게 하는 것”이라고 했다.
김건희 여사의 대가성 명품 수수 의혹을 수사 중인 민중기 특별검사가 김기현 국민의힘 의원실과 자택을 압수수색했다. 17일 취재를 종합하면 특검은 이날 오전부터 김 의원의 서울 여의도 국회 의원회관 사무실과 그의 자택 등에 수사관들을 보내 압수수색을 벌였다. 또 차량출입기록 확인 등을 위해 국회사무처 의회방호담당관실도 압수수색했다. 특검은 김 의원을 청탁금지법 위반 피의자로 영장에 적시했다.
김 의원의 부인 이모씨는 국민의힘 당대표 선거에서 김 의원이 당선된 후인 2023년 3월17일 김 여사에게 260만원대 ‘로저비비에 클러치백(손가방)’을 전달한 혐의로 특검에서 조사를 받았다. 특검은 김 의원을 이씨의 공범으로 보고 있다. 특검은 가방 결제 대금이 김 의원 계좌에서 빠져나간 것을 포착해 압수수색을 진행한 것으로 알려졌다.
특검은 지난달 6일 대통령 관저 이전 의혹과 관련해 윤석열 전 대통령 부부의 서울 서초구 집을 압수수색하는 과정에서 이 손가방과 ‘남편의 당대표 당선 도움에 감사하다’고 쓴 이씨의 메모를 발견했다. 특검이 압수한 로저비비에 클러치백은 2개로, 이 중 1개를 이씨가 준 것으로 특정했다.
김 의원은 지난달 8일 자신의 아내가 클러치백 1개를 김 여사에게 선물한 사실을 시인하면서도 “사회적 예의 차원에서 (건넨) 선물”이었다고 했다. 대가를 바라고 선물한 청탁용이 아니라는 것이다. 특검은 지난 5일 이씨를, 11일 김 여사를 불러 조사했다. 이씨는 혐의를 부인했고, 김 여사는 진술거부권을 행사했다.
특검은 김 여사가 건진법사 전성배씨와 공모해 통일교 교인들을 국민의힘에 입당시킨 뒤 김 의원을 당대표로 밀었고, 이씨가 답례 차원에서 김 여사에게 손가방을 준 것으로 의심한다. 윤영호 전 통일교 세계본부장은 특검 조사에서 “전씨와 함께 김 의원이 당선되도록 도왔다”고 진술했다. 특검은 조만간 김 의원을 소환할 예정이다.

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