유튜브 구독자 늘리기 늘어난 보험 스팸, ‘꼼수 마케팅’ 때문?…손보사 4곳 92억원 과징금 > 갤러리

유튜브 구독자 늘리기 고객 개인정보를 꼼수를 부려 수집하고 이를 마케팅에 활용한 다이렉트 자동차보험 판매 손해보험사들이 과징금 92억여원을 물게 됐다. 이들은 수집한 개인정보를 마케팅에 활용하면서 3000만건의 문자, 전화를 보낸 것으로 확인됐다.개인정보보호위원회는 지난 11일 전체회의를 열고 개인정보보호법을 위반한 12개 손보사에 이 같은 규모의 과징금과 시정명령 처분을 의결했다고 12일 밝혔다. 이번 처분 대상에 오른 손보사는 현대해상화재보험, 악사손해보험, 하나손해보험, 엠지손해보험, 롯데손해보험, 삼성화재해상보험, DB손해보험, KB손해보험, 메리츠화재해상보험, 한화손해보험, 흥국화재해상보험, 캐롯손해보험 등이다.개인정보위는 손보사들이 과도하게 고객 개인정보를 요구한다는 보도에 따라 지난해 8월 조사에 착수했다. 조사 결과 현대해상, 악사손보, 하나손보, 엠지손보 등 4개 사는 상품 소개를 위한 개인정보 제공 동의 문항에 ‘미동의’로 표시한 이용자들의 선택 변경을 유도하는 팝업창(재유도...

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