넘어지고, 욕하고, 때리고…서울 지하철 취객 민원 하루 80건 넘어 > 갤러리

지난달 31일 오후 서울 지하철 7호선 가산디지털단지역 환승 통로 에스컬레이터에서 술에 취한 50대 승객들이 몸을 가누지 못하고 뒤로 넘어졌다. 이 과정에서 뒤에 서 있던 80대 여성 2명을 덮쳤고 다친 1명이 119에 실려 인근 병원으로 후송됐다.
같은 달 28일 오후에는 5호선 열차 내에서 취한 승객이 소란을 피운다는 신고가 접수됐다. 직원이 행당역에서 전동차에 탑승해 신금호역까지 가는 동안 하차를 인스타 한국인 팔로워 요구했으나 우산과 가방으로 직원과 다른 승객을 폭행했다. 결국 경찰이 출동해 체포했다.
봄철 야외 활동이 증가하면서 음주가 원인인 지하철 안전사고가 급증하고 있다.
12일 서울교통공사에 따르면 지난 1~3월 공사 고객센터에 접수된 취객 관련 민원 문자는 총 2545건으로 하루 평균 82건이 넘는다. 지난해 1~3월 2469건보다 소폭 늘었다.
음주 승객은 계단 등에서 손잡이를 제대로 잡지 않고 있다가 넘어져 본인 뿐 아니라 다른 승객까지 다치게 하는 경우가 발생한다.
또 음주자를 통제하려는 역사 직원·승객의 폭언·폭행 피해도 매년 끊이지 않는다. 인스타 한국인 팔로워 2021년 1월~2024년 2월 공사 직원이 취객에게 폭언·폭행을 당한 사건은 총 527건이다. 특히 올해 1~2월 발생한 지하철 내 폭언·폭행 피해 사례 중 음주로 인한 비율이 72.7%였다.
취한 승객이 화재 수신기를 잘못 눌러 화재경보로 승객들이 혼란을 겪거나 다툼 과정에서 소화기를 분사하고 기물을 파손하는 일도 있었다. 에스컬레이터를 점검하고 있는 작업자를 방해하기도 한다.
이 같은 취객은 돌발적인 행동 우려가 크고 정상적인 의사소통이 어렵지만 지하철 직원들은 사법권이 없어 달리 취할 수 있는 조치가 없다. 출동한 경찰이나 119에 폭력을 가하는 경우도 많다. 지난달 11일 오전 청량리역에서는 승강장에서 하모니카를 불고 있는 만취한 50대 남성을 직원이 제지하자 폭언과 함께 소란을 벌였고, 출동한 경찰에게 폭언해 현행범으로 체포됐다.
이에 공사 측은 나들이 승객이 증가하는 4~6월 사고가 많은 34개역에서 한국승강기안전공단과 안전 캠페인을 할 계획이다. 지하철 음주 사고로 인한 2차 피해를 막기 위해서다. 에스컬레이터 이용에 음주가 사고 개연성을 높이는 위험을 알리고, 승객과 직원이 서로 존중해야 한다는 공감대를 형성하려는 것이다.
백호 서울교통공사 사장은 많은 시민이 이용하는 공공시설인 지하철은 술에 취한 승객 한 명의 부주의한 행동으로 다수가 크게 다칠 수 있다며 지하철 이용 안전수칙을 준수하고, 안전하고 편리한 이동을 위해 최선을 다하는 직원들을 배려해 주시기 바란다라고 말했다.
한덕수 국무총리는 제22대 국회의원을 뽑는 4·10 총선을 하루 앞둔 9일 오세훈 서울시장과 고기동 행정안전부 차관에게 선거 관리에 한 치의 실수나 오점이 있어서는 안 된다. 완전무결한 선거 관리를 지원한다는 자세와 각오로 임해달라고 당부했다.
한 총리는 이날 서울 종로구 종로1·2·3·4가동 행정복지센터에 마련된 투표소를 오 시장, 고 차관 등과 함께 방문해 현장 준비 상황을 점검하며 이렇게 말했다.
한 총리는 유사시 발생할 수 있는 사건·사고에 대비해 선거관리위원회, 경찰, 소방 등 관계 기관 간의 완벽한 협력 체계를 구축해주기 바란다며 선거 사무에 종사하는 공직자들에 대해 새롭게 마련된 의무휴무제 등 각종 지원책이 차질없이 시행되도록 각별히 챙겨달라고 했다.
한 총리는 종로구 관계자에게 이번에 비례대표 투표용지가 굉장히 길다. 투표함 크기가 작아서 문제가 될 일은 없나라고 물었고 이 관계자는 저희가 시연해본 바에 의하면 큰 문제는 없을 것이라고 답했다. 그는 내일 기표소 안에 불법 카메라가 있는지를 특수 장비로 전부 확인한 다음 투표를 개시할 것이라며 만반의 준비를 다 했다고 했다.
한 총리는 선거 사무를 하는 공무원들을 만나서는 최근 투표소 내 불법 카메라가 발견돼 투표소에 대한 보안 강화와 불법 행위 예방 필요성도 커졌다면서 투표일 근무를 하고 나면 꼭 휴가를 받아야 한다고 말했다.
이번 총선부터는 개표 사무원들이 투표용지를 직접 한 장씩 검표하는 수개표 방식이 도입됐다. 작업에 참여하는 공무원들의 업무 피로도가 우려되는 만큼 정부는 공직 선거일 투·개표 업무에 종사하는 공무원이 최대 이틀의 휴무를 부여받도록 관련 규정을 개정했다.
4·10 총선이 여당 참패로 마무리되자 의료계에선 ‘의대 2000명 증원’을 강행한 정부를 국민이 심판한 결과라는 주장이 나왔다. 정부는 예정됐던 브리핑을 취소하는 등 향후 대응 방안을 놓고 고심에 들어갔다. 국정 수습을 위해 당분간 유화책을 쓰겠지만 사태 해결이 쉽지 않을 것이라는 관측이 나온다.
11일 의료계는 공식적인 메시지를 내는 것에는 신중한 모습을 보이고 있다. 다만 의료계 목소리를 내온 인사들의 사회관계망서비스(SNS)를 보면 의료계는 정부의 의대 증원 강행에 대한 비판 여론이 총선 결과에 반영됐다고 보고 있다. 서울대 의대 교수 비대위원장을 지낸 정진행 분당서울대병원 교수는 헌정질서 무너뜨리고 개인 기본권 침해한 걸 용서하지 않은 우리 국민, 민심의 심판이라며 대통령은 정권심판을 엄중히 받아들이고 졸속 추진, 거짓 의·정 협의를 즉각 파기하라고 올렸다.
주수호 전 대한의사협회(의협) 회장은 가장 강력한 보수우파 전문가 단체인 의사 집단을 건폭(건설현장 폭력배) 다루듯 한 용산과 그걸 말리지 못하고 수수방관한 국힘당이 자초한 결과라고 밝혔다. 사직 전공의 류옥하다씨는 견고한 여당 지지층이던 14만 활동 의사와 전공의 및 의대생들, 그 가족들이 돌아섰으며 우파 지식인들과 전문직·환자들 또한 보수를 외면한 것이라고 했다.
의대 증원에는 찬성 여론이 높지만 의료공백 상황이 장기화하고 정부가 의료계와 소통하지 못하는 모습 등이 이번 총선 결과에 영향을 준 것으로 보인다. 한국환자단체연합회는 이날 이번 선거 국면에서 민심은 곧 환심, 즉 환자의 뜻이기도 하다며 정부와 의료계의 갈등 속에서 국민과 환자가 희생되는 일이 있어서는 안 된다고 밝혔다.
정부도 고심하는 모습이다. 보건복지부는 개표 윤곽이 드러난 전날 밤에 이날 예정됐던 의사 집단행동 중대본 브리핑을 취소했다.
의대 증원은 이미 대학별 배분까지 마쳐 정부가 쉽게 포기할 것으로 보이지는 않는다.
이달 안에 의·정 갈등을 풀지 못하면 사태가 악화할 가능성이 높다. 이달 말이면 일부 교수들의 사직서 제출에 의한 계약해지 효력이 발생하고, 다음달엔 강경파인 임현택 회장이 의협을 이끈다. 총선 전 야당에서 제안한 가칭 ‘보건의료개혁을 위한 공론화 특위’도 변수다. 단독으로 과반 의석을 차지한 야당 중심으로 특위를 구성해 협상안을 만들어갈 수도 있다.