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전주 효자동 코오롱하늘채 수백만 원 선결제 후 “환불 불가?” 피부과·성형외과 불공정 약관 시정

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작성자 행복한 댓글 0건 조회 3회 작성일 26-07-21 14:32

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전주 효자동 코오롱하늘채 미용 시술을 미리 결제한 뒤 개인 사정으로 계약을 해지하려 해도 환불을 거부하거나 과도한 위약금을 물리는 관행에 제동이 걸렸다. 공정거래위원회는 피부과와 성형외과 등 의원급 의료기관의 선납진료 이용약관을 점검해 계약 해지 제한과 과도한 위약금 부과 등 소비자에게 불리한 약관을 대거 손질했다.
공정거래위원회는 선납진료 이용약관을 운영하는 의원 15곳을 심사한 결과, 계약 해제·해지 제한과 과도한 위약금 부과 등 총 6개 유형의 불공정 약관을 시정했다고 19일 밝혔다.
이번 조사는 최근 피부과와 성형외과 등 미용 목적의 의원급 의료기관을 중심으로 진료비를 미리 받고 패키지 시술을 제공하는 ‘선납진료’가 확산한 데 따른 것이다. 한국소비자원의 피해구제 접수 실태를 보면 계약 해지와 위약금 관련 분쟁이 전체 피해 유형의 83.1%를 차지할 정도로 환불을 둘러싼 갈등이 빈번한 것으로 나타났다.
선납진료는 소비자가 고액의 진료비를 선결제하는 구조인 만큼 개인 사정 등으로 계약을 중도 해지할 경우 의료기관이 환불을 제한하거나 거부하는 사례가 발생해 소비자 피해 우려가 제기돼 왔다.
우선 의료기관들은 단순 변심이나 주관적 불만족, 일정 기간 경과, 회원권·이벤트 상품이라는 이유로 환불을 제한하던 조항을 삭제하기로 했다. 앞으로는 계약을 중도 해지할 경우 이미 받은 시술 비용과 소비자분쟁해결기준에 따른 위약금 10%를 공제한 뒤 남은 금액을 환불해야 한다.
남은 시술에 대해 결제금액의 20~30%를 위약금으로 부과하던 조항도 손질된다. 소비자분쟁해결기준에 따라 위약금 10%만 공제한 뒤 잔액을 돌려주도록 약관을 변경하기로 했다.
선납 진료권의 타인 양도를 금지하는 조항도 삭제된다. 지정 의료인이 퇴사하거나 휴진하는 경우 사업자가 다른 의료인으로 변경할 수 있도록 하되, 소비자가 대체 의료진 배정을 원하지 않을 때는 환불 규정에 따라 계약을 해지하고 환불받을 수 있도록 했다. 기존에는 지정 의료인의 퇴사나 휴진은 환불 사유가 아니며 다른 의료진으로 대체된다고 규정하고 있었다.
이 밖에 사업자의 법적 책임을 면제하거나 소비자의 소송 제기를 제한하는 조항도 시정 대상에 포함됐다. 해당 조항을 삭제하거나 사업자의 고의나 과실 등 책임 있는 사유로 소비자에게 손해가 발생한 경우에는 손해를 배상하도록 약관을 고치기로 했다.
공정위는 이번 약관 시정을 계기로 미용 의료 분야의 취소·환불 기준을 더욱 명확히 하고, 관련 내용을 반영한 의료 분야 표준약관 제정도 검토하기로 했다. 앞으로도 국민 생활과 밀접한 분야를 중심으로 불공정 약관과 거래 관행을 지속해서 점검한다는 방침이다.
조란 맘다니 미국 뉴욕시장이 베냐민 네타냐후 이스라엘 총리가 오는 9월 유엔 총회 참석차 뉴욕을 방문할 경우 그를 체포하기 위한 법적 조치를 검토하고 있다고 밝혔다.
맘다니 시장은 지난 18일(현지시간) 공개된 뉴욕타임스(NYT) 인터뷰에서 “네타냐후 총리는 국제형사재판소(ICC)에 기소된 전쟁 범죄자”라며 이같이 말했다.
그는 네타냐후 총리 체포를 위한 구체적인 법적 권한에 관해서는 “뉴욕시 법무국과 적극적으로 논의 중”이라며 “뉴욕시에서 법이 허용하는 범위 안에서 우리는 그렇게 할 것이지만 그 목적을 위해 우리 스스로 법을 만들지는 않을 것”이라고 말했다.
맘다니 시장은 후보 시절이던 지난해 NYT와 인터뷰에서 자신이 시장이 되면 뉴욕 경찰에 네타냐후 총리 체포를 명령하겠다고 밝힌 바 있다. 그러면서 가자지구 전쟁에서 네타냐후 총리가 벌인 반인도적 범죄와 관련해 ICC가 2024년 11월 발부한 체포 영장을 집행하는 것이라고 설명했다.
유엔 조사위원회도 가자 전쟁을 ‘집단학살’이라고 규정해 왔다. 매년 9월 뉴욕에서 열리는 유엔 총회에는 각국 정상들이 참석하며, 네타냐후 총리 역시 여러 차례 뉴욕을 찾아왔다.
그러나 미국은 ICC 회원국이 아니고 ICC 권한도 인정하지 않는다. 도널드 트럼프 대통령은 ICC 해체를 주장하고 있다.
예일대 로스쿨 고홍주 교수는 NYT에 네타냐후 총리가 유엔 본부에 있는 동안 국가원수로서 면책 특권을 누리지만 뉴욕 시내를 이동할 때에는 법적 분쟁의 대상이 될 수 있다고 설명했다.
고 교수는 “진짜 문제는 네타냐후 총리가 그런 광경을 감수할 준비가 되어 있느냐는 것”이라며 “같은 질문이 맘다니 시장에게도 적용된다”고 지적했다.
네타냐후 총리도 최근 한 라디오 인터뷰에서 맘다니 시장의 체포 위협을 언급한 바 있다. 그는 “전혀 걱정하지 않는다”면서 맘다니 시장이 팔레스타인 무장 정파 하마스를 지지한다고 말했다.
리얼미터가 20일 발표한 여론조사에서 이재명 대통령의 국정수행 지지도가 소폭 하락했다.
리얼미터가 에너지경제신문 의뢰로 지난 13∼16일까지 전국 성인 2007명을 대상으로 조사한 결과 이 대통령 국정수행 긍정 평가는 지난주보다 0.5%포인트 내린 48.4%로 집계됐다.
부정 평가는 지난주 대비 0.3%p 오른 48.0%로, 긍정과 부정 평가 격차는 오차범위(95% 신뢰 수준에 ±2.2%포인트) 내인 0.4%포인트다. ‘잘 모름’이라고 응답한 비율은 3.6%였다.
리얼미터는 “주 초·중반에는 긍정 평가가 50% 초반대를 유지했다”면서도 “주 후반 금리 인상·증시 급락 등 경제 악재와 여권 내 보완수사권 갈등, 유시민 작가의 ‘필연적 실패’ 발언까지 겹치면서 핵심 지지층인 40대와 진보층이 주로 이탈하며 지지율이 상당 폭 하락해 전체 긍정 평가는 소폭 내림세로 마감했다”고 밝혔다.
지난 15∼16일 전국 성인 1005명을 대상으로 한 정당 지지도 조사에서는 더불어민주당이 43.1%, 국민의힘이 40.0%로 조사됐다. 민주당은 지난 조사 대비 1.7%포인트 떨어졌고 국민의힘은 1.9%포인트 올랐다.
조국혁신당 지지율은 3.1%, 개혁신당은 2.7%, 진보당은 1.3%로 나타났다. 무당층은 8.5%로 기록됐다.
두 조사는 모두 무선 자동응답 방식으로 이뤄졌다.
이 대통령 국정수행 지지도 조사의 표본오차는 95% 신뢰수준에 ±2.2%포인트, 응답률은 4.0%였다. 정당 지지도 조사 응답률은 표본오차 95% 신뢰수준에 ±3.1%포인트, 응답률은 4.1%였다. 더 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지 참조하면 된다.

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