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인스타 좋아요 SK텔레콤, 부산지하철·신한은행에도 동시 통역 ‘트랜스 토커’ 공급

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작성자 행복한 댓글 0건 조회 24회 작성일 24-09-17 16:14

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인스타 좋아요 SK텔레콤의 인공지능(AI) 동시 통역 솔루션 ‘트랜스 토커’가 지하철과 대학에도 도입된다.SK텔레콤은 부산교통공사·영남대학교·신한은행과 트랜스 토커 공급 계약을 체결하고 상용화 서비스를 시작한다고 11일 밝혔다.지난 4월 롯데백화점에 처음 도입된 트랜스 토커는 한국어를 비롯해 영어·일본어·중국어·아랍어·스페인어 등 13개 언어를 지원한다. 외국인 관광객이 투명 스크린 앞에 설치된 마이크에 자국 언어로 질문하면 한국어로 번역된 문장이 안내데스크 담당자 스크린에 표시된다. 담당자가 한국어로 답변하면 이 내용이 실시간으로 관광객 언어로 변환돼 모니터에 나타난다.SK텔레콤과 부산교통공사는 부산도시철도 1호선 부산역의 관광객 이동이 많은 곳에 트랜스 토커를 설치해 고객센터 방문 없이도 통역 서비스를 이용할 수 있게 했다. 영남대에서는 외국인 유학생에 대한 행정 서비스 강화를 위해 트랜스 토커가 도입됐다.신한은행은 지난달부터 외국인과 청각 장애인, 시니어 고객 등이 금융 업...

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