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[속보]정용진, 스벅 5·18 ‘탱크데이’ 논란에 “변명의 여지 없는 잘못···책임 통감” 사과

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작성자 행복한 댓글 0건 조회 2회 작성일 26-05-19 11:02

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19일 정용진 신세계그룹 회장이 5·18 광주민주화운동 당일 ‘탱크데이’ 이벤트로 사회적 논란을 빚은데 대해 사과했다.
<다음은 전문>
제 46주년 5.18민주화운동 기념일이었던 어제, 신세계그룹의 계열사인 스타벅스코리아가 있어서도 안되고 용납될 수도 없는 부적절한 마케팅을 진행했습니다. 이로 인해 5·18민주화운동 영령과 유가족, 그리고 국민 여러분께 깊은 상처를 드렸습니다. 그룹을 대표해 머리 숙여 사죄드립니다.
이번 사안은 이 나라 민주주의를 위해 헌신해 오신 모든 분들의 고통과 희생을 가볍게 여긴, 변명의 여지가 없는 잘못입니다.
저는 이 일에 대한 모든 책임이 저에게 있음을 통감합니다. 어떤 해명도 쉽게 받아들여지지 않을 것임을 잘 알고 있습니다. 무엇보다 대한민국 공동체의 역사적 아픔에 대한 그룹 전체의 역사인식과 감수성이 부족했다는 사실을 무겁게 받아들입니다. 차제에 그룹의 의사결정 시스템을 전반적으로 재점검하여 이런 일이 반복되지 않도록 하겠습니다.
저는 다음 사항들을 포함해 필요한 모든 조치를 취할 것을 약속드립니다.
-이번 사태의 발생 경위와 승인 절차에 대한 철저한 조사를 진행하고, 그 결과를 투명하게 공개하겠습니다.
-전 계열사 마케팅 콘텐츠에 대한 검수 과정을 재점검하고, 심의 절차 정비 및 내용에 관한 기준을 구체화하겠습니다.
-엄격한 역사의식과 윤리적 기준을 정립하기 위하여 저를 포함한 전 임직원을 대상으로 교육을 실시하겠습니다.
다시 한번 이번 일로 마음에 깊은 상처를 입은 5·18 영령과 유가족, 광주 시민, 박종철 열사 유가족, 그리고 이 나라 민주주의를 위해 희생하신 모든 분들과 국민 여러분께 다시 한번 진심으로 사죄드립니다.
2026년 5월 19일 신세계그룹 회장 정용진
여행용 가방에 붙은 수하물 태그를 공항 컨베이어 벨트 앞에서 짐을 찾자마자 떼어 버리는 사람이 있는가 하면, 다음 여행까지 곧이 달고 있는 사람도 있다. 최근 해외에서는 “수하물 태그는 공항에서 바로 버리지 말라”는 조언이 확산되고 있다.
미국 매체 리더스 다이제스트는 공항 수하물 태그에 포함된 정보가 악용될 수 있다며, 최소한 귀가 전까지는 보관하는 것이 안전하다고 전했다.
항공사 수하물 태그에는 탑승객 이름 일부와 항공편 정보, 바코드, 예약 관련 정보 등이 들어있다. 최근 해외 온라인 커뮤니티에서는 공항 쓰레기통에서 버려진 태그를 수거해 허위 분실 보상 청구에 악용하는 사례가 있다는 경고가 공유되기도 했다.
또 수하물 태그는 단순한 스티커가 아니라 짐의 이동 기록과 연결된 추적 정보 역할을 한다. 짐이 늦게 도착하거나 다른 사람의 수하물과 뒤바뀌는 상황, 파손·분실 신고가 필요한 상황에서 본인 짐임을 입증하는 자료가 될 수 있다.
여행 전문가들은 따라서 공항에서 태그를 즉시 제거하기보다는, 숙소나 집에 도착한 뒤 폐기하는 편이 바람직하다고 조언한다. 개인정보 노출을 우려한다면 일반 쓰레기로 그대로 버리기보다 바코드와 이름 부분을 찢거나 잘게 훼손한 뒤 폐기하는 것이 안전하다.
오래된 수하물 태그를 캐리어에 계속 붙여두는 것은 피해야 한다. 이전 여행의 바코드 스티커가 남아 있으면 자동 수하물 분류 시스템이 혼동해 짐이 엉뚱한 목적지로 향하는 사례도 발생할 수 있기 때문이다. 전문가들은 “과거 여행 태그는 출국 전 제거하고, 이번 여행 태그는 귀가 후 버리는 것이 가장 안전한 방법”이라고 설명했다.
이재용 삼성전자 회장이 16일 “회사 내부 문제로 불안과 심려를 끼쳐드렸다”며 대국민 사과를 했다.
이 회장은 이날 오후 서울 강서구 서울김포비즈니스항공센터(SGBAC)를 통해 입국하면서 “지금은 지혜롭게 힘을 모아 한 방향으로 나아가야 할 때”라며 “노동조합 여러분, 삼성 가족 여러분, 우리는 한 몸 한 가족”이라고 말했다. 그는 “매서운 비바람은 제가 맞고 다 제 탓으로 돌리겠다”며 “우리 한번 삼성인임을 자부할 수 있게 최선을 다해 봅시다”라고 했다.
이 회장은 “저희 회사 내부 문제로 불안과 심려를 끼쳐드린 점 전 세계 고객분들께 진심으로 사과드린다”며 “항상 저희 삼성을 응원해 주시고 사랑해 주시고 또 채찍질해 주시는 우리 국민 여러분께 머리 숙여 사죄드린다”고 밝혔다.
그는 “끝으로 저희 문제 해결을 위해 애써주고 계시는 정부와 관계자 여러분께 고맙다는 말씀드린다”며 “걱정을 끼쳐 드려 죄송하다는 말씀 고객 여러분들과 국민 여러분들께 다시 한 번 머리 숙여 올린다”고 덧붙였다.
이 회장은 준비한 원고를 꺼내 읽은 뒤 자리를 떠났다. 사과 발언 도중 세 차례 고개를 숙이기도 했다.
이 회장이 대국민 사과에 나선 것은 2020년 5월 경영권 승계와 무노조 경영 문제 등에 대해 사과한 이후 6년 만이다. 공개석상에서 대국민 사과를 한 것은 2015년 6월 중동호흡기증후군(MERS·메르스) 사태, 2020년 5월에 이어 이번이 세 번째다. 앞선 두 차례 사과는 부회장 시절 이뤄졌고, 2022년 10월 회장 취임 이후로는 이번이 처음이다.
이 회장은 해외 출장 중 노조 파업을 앞두고 일정을 변경해 급거 귀국한 것으로 알려졌다. 삼성전자 노동조합 공동투쟁본부는 오는 21일부터 다음달 7일까지 18일간 총파업을 벌일 계획이다.
전날 삼성전자 사장단은 “지금은 매 순간 글로벌 경영환경이 급변하는 무한경쟁의 시대다. 회사 내부 문제로 시간을 허비할 수 없다”며 노조에 대화 재개를 요청했다.
하지만 노조는 사측 대표 교섭위원 교체와 성과급 제도화·상한 폐지 등 핵심 요구에 대해 회사가 먼저 태도 변화를 보여야 한다는 입장이다.

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